住客点评>>
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好评一般,有蟑螂。
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好评酒店家庭式,一看感觉不错,住起来??热水洗一个人就不行了,要等;没有浴霸,孩子洗有点...
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好评领导的态度都没服务生的好,什么领导啊,这不行,那没有,你还是个住的地方吗?我欠你房费...
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好评只能说一般般,在南二环边上,周围没什么吃饭的地方!价格也比较高,出门在外遇到这种只能...
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好评不太好找,房间很大,适合学生出游居住。总体性价比高
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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西安好莱特公寓酒店交通指南
酒店位于南二环与雁塔路十字向东200米路北,绿地乐和城内,邻近中铁一局医院、太乙立交,交通便利。